苏州腾达旅游客运有限公司汽车概况

1.1    车辆

     公司拥有各类空调大、中型客车、高档商务车、高档轿车近100多辆。车辆多，车型全，可满足不同层次客户的需求；营运手续齐全，各类证照有效，是苏州市交通局、运输管理处指定的苏州市极少数的几家专业班车、租赁公司之一。

1.2    驾驶人员

     公司拥有一支吃苦耐劳、讲究服务质量、经过专业培训、注重信誉的司机队伍。本公司驾驶人员驾驶技术精湛，具有一定的安全驾驶经验，并君能进行一般车辆的维修和保养。公司驾驶人员配备的手机可以保证能与公司时刻保持联系，及时进行车辆调度。

1.3     保险

     公司为使用本公司车辆的客户投保了第三者责任险、车上座位责任险、全车盗抢险、车损险、不计免陪险等全方位保险，力求做到乘客有保险，客户少风险。

1.4    安全措施

     公司对车辆及驾驶员有一套严格的管理制度并常设安全经理一名，负责驾驶人员的安全督导、车辆的安全检查，做到定期检查与抽查、岗前培训与在岗培训相结合。驾驶人员与公司签订安全责任状，对车辆及乘客的安全负责，做到随时了解车况，即使进行保养。

     对于由个人原因引发事故、千万乘客人身或财物损失的驾驶人员除追究相关责任外，公司将立即予以开除处理。

1.5    乘座环境

     公司的所有车辆均配备冷暖空调、安全带、灭火器等，并立即保持车辆的清洁与卫生。公司对所有车辆每天进行早、晚两次的卫生检查，并尽力提供给用户一个舒适的乘座环境。

1.6    沟通渠道

     为及时了解到客户对我们服务的意见和要求，我们提供了多种沟通渠道。公司常设了两部处理热线（0512-65233757、13390888160），向客户承诺36小时投诉处理并回应，公司负责人还定期上门做客户访问或进行问卷调查，主动及时的了解客户的需求，对于突发事件，客户可及时与公司联系，公司保证在有同类车辆的情况下，无条件的及时顶替，尽力不影响客户的用车。

2           租赁方式

    本公司提供多种租赁方式，总会有一种或多种方式的组合适用您及您的公司，也可以按照客户的需求量身定制租赁方案。

 2.1 按照车辆租赁用途划分：

     商务用车租赁；

     厂包车接送员工上下班租赁；

     旅游用车租赁；

     婚礼喜事用车租赁。

 2.2 按照车辆租赁时间划分：

     临时租赁（按天、小时或里程计算）；

     短期租赁（按月计算）；

     长期租赁（按年计算）。

 2.3 按照驾驶员的使用划分：

     本公司提供带驾驶员的租赁；

     本公司提供不带驾驶员的租赁。

 2.4 其他租赁方式：

     请与苏州腾达旅游客运有限公司直接联系商榷。

 2.5 公司在租车价格上严格按照价格法经营，保证价格合理、公道，从客户的角度出发，为客户的利益着想，根据市场及客户的实际情况商定或修订租赁价格并且着重承诺不随意涨价矣利。

3 联系方式

   联系人：凌先生

   联系电话：0512-65248736  13306216304

   联系地址：苏州市沧浪区皇宫后5号4幢西单元

   网址：www.sztd365.com

   邮编：215006